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Umbrella Monitoring – Alle Ihre IT-Systeme in einer zentralen Monitoring-Plattform
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In unserem Deep Dive wird gezeigt, wie Sie mit unserem Importmodul Transparenz schaffen und Probleme lösen Sie schneller als je zuvor.
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Besonders leicht lässt sich Ihr SAP-System mit vorkonfigurierten SAP-Templates integrieren. Unser Whitepaper legt den Schwerpunkt auf das SAP-Monitoring, das Basis-Monitoring kommt jedoch auch nicht zu kurz.
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Neu: Laufwerksdaten mit Total/Used/Free-Angaben und zukünftige Features wie Software-Objekte und Gruppendaten. In der Live-Demo zeigen wir Ihnen das einfache Anlegen und Aktualisieren von i-doit Objekten durch Baramundi.
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Optimal für IT-Monitoring-Experten, die ihr Wissen vertiefen möchten.
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Bleiben Sie mit diesem leistungsstarken Tool immer am Puls Ihrer IT-Landschaft!
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Besonders beeindruckend war die Überwachung von Netzwerkkomponenten, wobei Jens OpenNMS für tiefere Analysen empfahl. Abschließend empfahl er openITCOCKPIT als ideale Lösung für Infrastruktur- und Applikationsmonitoring.
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Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und steigert die Servicequalität sowohl für Studierende als auch für Mitarbeitende. Die Plattform konsolidiert alle Anfragen, verbessert die Transparenz und ermöglicht eine flexible, kostengünstige Lizenzierung. Universitäten profitieren von einer schnelleren Bereitstellung von IT- und Nicht-IT-Diensten, was letztendlich zu höherer Effizienz und Zufriedenheit führt.
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Die Service-Management-Plattform xurrent unterstützt Kommunen dabei, ihre Dienstleistungen zu optimieren und Kosten zu senken. Durch automatisierte Prozesse, ein benutzerfreundliches Self-Service-Portal und effiziente Ressourcenverwaltung können die komplexen Anforderungen im öffentlichen Sektor mühelos bewältigt werden. Dies führt zu einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen und einer höheren Zufriedenheit bei Bürgern und Mitarbeitern.
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Success Story
Die Lösung optimiert die Bereitstellung von HR-Services, erhöht die Effizienz und verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit durch ein benutzerfreundliches Self-Service-Portal. Routineaufgaben wie Onboarding, Urlaubsanträge und Gehaltsabrechnung werden automatisiert, wodurch HR-Teams entlastet werden und sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können. xurrent schafft zudem Transparenz und Sicherheit durch DSGVO-konforme Prozesse und eine robuste Integration in bestehende HR-Systeme.
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Unser Whitepaper zeigt Ihnen, wie xurrent ESM traditionelle, isolierte FM-Systeme durch eine integrierte Lösung ersetzt, die durch Automatisierung und nahtlose Integration eine effizientere Verwaltung und optimale Kostenkontrolle ermöglicht.
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Besonders spannend sind die erweiterten Möglichkeiten durch die Prometheus-Integration. Neugierig auf innovative Monitoring-Lösungen? Entdecken Sie die perfekte Synergie zwischen moderner Alltagstechnologie und professionellem IT-Monitoring.
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Lernen Sie, den Alarm-Dschungel mit optimierten Schwellwerten im Solution Manager zu bewältigen. Diese Session ist ein Muss für alle, die ihre SAP-Systeme proaktiv managen wollen.
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Unser Whitepaper bietet einen umfassenden Einblick in moderne Monitoringtechniken und -strategien, die von traditionellem Application-Monitoring über Observability bis hin zum Umbrella-Monitoring reichen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre IT-Systeme optimal überwachen und schützen können.
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Unser openITCOCKPIT-Experte Jens Michelsons stellt Ihnen in diesem informativen Deep Dive Video eine ausführliche Live-Demo des Import-Moduls vor. Erfahren Sie, wie Sie Daten nahtlos aus der CMDB i-doit und dem Monitoring-System Icinga2 integrieren und profitieren Sie von tiefgehenden Einblicken in die Konfiguration des Moduls.
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Begleiten Sie unseren Experten Jens Michelsons auf einer spannenden Reise durch die technische Tiefe von openITCOCKPIT. Lernen Sie praxisnahe Themen wie Eventkorrelation, Berichterstellung, API-Nutzung und Konfigurationsmöglichkeiten kennen. Tauchen Sie mit uns abseits herkömmlicher Präsentationen ein und entdecken Sie die vielfältigen Funktionen dieser leistungsstarken Monitoring Software.
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Wir bringen Licht in den Monitoring-Software-Dschungel und stellen Ihnen im Video verschiedene Systeme mit deren Stärken und Schwächen vor. Am Ende des Videos wissen Sie, welches Monitoring-Tool die Überwachungsaufgaben Ihrer Infrastruktur am besten löst.
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Speichern und verwalten Sie zentral technische Unterlagen, Netzwerkdetails, Lizenzen und Verträge. Das Video bietet detaillierte Einblicke und eine Live-Demo durch Stephan Kraus. Nahtlose Integration von i-doit mit openITCOCKPIT zur Überwachung. Die abschließende FAQ-Session vertieft einige Thematiken noch.
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Während viele Unternehmensbereiche digital bestens ausgerüstet sind, hängt der Service noch in der digitalen Steinzeit fest. Mit ESM-Plattformen automatisieren und digitalisieren Sie Ihren Service über Abteilungsgrenzen hinweg. Steigern Sie Ihre Produktivität, Qualität, Kundenzufriedenheit und verkürzen Sie Ihre Lieferzeit. Unser Whitepaper erklärt Ihnen, wie sie diese Ziele mithilfe der ESM-Plattform xurrent umsetzen.
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Das Unternehmen war auf der Suche nach einem flexiblen und integrierbaren Monitoring und legte besonderen Wert auf Übersichtlichkeit, intuitive Bedienung und Automatisierung. Die Wahl fiel auf openITCOCKPIT als umfassende Monitoring-Plattform: „Wir sind bei openITCOCKPIT gelandet, weil das System alle unsere Anforderungen abdecken konnte. Für uns war ausschlaggebend, ein System zu erhalten, mit dem wir ressourcenschonend sowohl unsere IT- als auch unsere SAP-Systeme überwachen können. “ sagt Noël Magermans, Leiter IT-Infrastructure bei Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH.
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Doch welche Anforderungen benötigt ein Monitoring-Tool, damit es genau zu Ihren Bedürfnissen passt und optimal auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist?
Unser Whitepaper gibt Ihnen genau darauf die Antwort, sodass Sie danach besser abschätzen können, welches Monitoringsystem das Beste für Sie ist.
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In unserem großen Vergleichstest haben wir für Sie übersichtlich, kurz und knapp die wichtigsten Vor- und Nachteile von 8 führenden ITSM-/ESM-Plattformen zusammengestellt, sodass Sie innerhalb kürzester Zeit den perfekten Überblick über diese Tools bekommen.
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Stephan Kraus von it-novum gibt in seinem Vortrag Einblicke in die entscheidenden Schritte: Daten erstellen, JDisc-Befüllung, Konfiguration von Datenquellen, Notfall- und Recoverypläne entwickeln, CMDB mit Daten füllen. Erfahren Sie, wie das IT-Systemhaus erfolgreich den vereinbarten IT-Service erbrachte und die Asset-Betreuung übernahm.
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Erfahren Sie die nahtlose Integration von Baramundi, der Microsoft/Windows Managementsuite, mit der führenden CMDB-Lösung i-doit. Nutzen Sie die Baramundi-Datenbasis zur Verifizierung in i-doit oder als Grundlage für Configuration Items (CI), um Prozesse zu unterstützen. Optimieren Sie Ihre Datenverwaltung und erleichtern Sie Ihre Abläufe!
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Der Inbox-Service organisiert Aufgaben nach Prioritäten. Autotranslate bietet Live-Übersetzungen für Anfragen in der bevorzugten Sprache. Das Reporting verfolgt Servicequalität und Kosten für die Wertermittlung eines Services. Als besonderes Highlight wird die openITCOCKPIT/xurrent-Schnittstelle vorgestellt. Entdecken Sie die Zukunft der Serviceverwaltung!
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Begleiten Sie Daniel Ziegler, der Ihnen zeigt, wie der openITCOCKPIT-Agent auf verschiedenen Betriebssystemen mit voller Plattformunabhängigkeit installiert wird. Erleben Sie die Freiheit, Systeme nach Ihren Wünschen zu überwachen und eigene Checks zu implementieren. Die grenzenlose Skalierbarkeit des Systems ermöglicht es Ihnen, Ihr Monitoring über verschiedene Standorte zu verteilen. Mit openITCOCKPIT ist Ihre IT mehr als nur Technologie!
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Importieren Sie Hosts und Services mühelos über das Frontend oder die Kommandozeile und passen Sie das Regelwerk nach Ihren Bedürfnissen an. Daniel zeigt, wie Sie fehlende Services integrieren und veranschaulicht dies anhand eines Webserver-Beispiels. Durch die einfache Aktualisierung der Konfigurationsdateien überwachen Sie importierte Hosts effizient, während Daniel Ihnen die grafische Darstellung der Ergebnisse vorführt.
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Erfahren Sie von neuen Berechtigungen über Elterngruppen für präzise Benutzerrechte. Maximilian enthüllt zudem das brandneue mobile Frontend, eine leistungsstarke Web-App mit vollem Funktionsumfang auf mobilen Geräten. Außerdem werden Ihnen weitere neue Features von openITCOCKPIT vorgestellt.
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Durch den Einsatz von Open Source-Technologien sparte die Unternehmensgruppe einen mittleren sechsstelligen Betrag. Al-Futtaim ist ein Mischkonzern mit Sitz in Dubai und 33.000 MitarbeiterInnen in 20 Ländern.
„Dank des SAP-Monitorings sind wir für die nächsten Jahre sehr gut aufgestellt, auch weil sich das System leicht erweitern und an sich ändernde Marktbedingungen anpassen lässt. Damit haben wir nicht nur ein viel flexibleres, sondern auch viel wirtschaftlicheres Monitoring erhalten.” Harish Das, Projektleiter bei Al-Futtaim Group
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Open Source Basismonitoring anhand von Praxisbeispielen – mit openITCOCKPIT
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Das Open Source-Monitoring openITCOCKPIT ist sowohl für Windows- als auch für Linux-Anwender einfach zu bedienen und konfigurieren. Unser ausführlich bebilderter Artikel beschreibt Ihnen verständlich, wie Sie openITCOCKPIT installieren, konfigurieren, um Module ergänzen und mithilfe der API automatisieren.
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Erleben Sie eine detaillierte Erklärung und Visualisierung der Container-Struktur, während zahlreiche Ratschläge Ihnen helfen, openITCOCKPIT noch effektiver zu nutzen. Lernen Sie, Überwachung problemlos einzurichten, eigene Agenten anzulegen, bewährte Praktiken für strukturiertes Monitoring anzuwenden und vieles mehr! Optimieren Sie Ihr Monitoring-Erlebnis mit diesem informativen Workshop.
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Lernen Sie über ISO 27001, den PDCA-Zyklus und die entscheidende Bedeutung von Ressourcenplanung für die wirksame Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Nach dem Video wissen Sie um Einblicke in den Prozess der Zertifizierung, die dafür notwendigen Schritte und wertvolle Empfehlungen für den Aufbau eines effektiven Informationssicherheits-Managementsystems.
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Markus, unser ITSM SAP Monitoring Experte mit über 10 Jahren Erfahrung, zeigt Ihnen in vier einfachen Schritten, wie Sie starten, Ihre Systeme vorbereiten und mit der SAP-Integration arbeiten. Integrieren Sie SAP in einem einzigen Überwachungstool, lernen Sie alles über SAP-Überwachungsbereiche und -stufen, fügen Sie Systeme hinzu und entwickeln Sie Ihr System weiter.
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Unternehmen und Behörden wie die Stadtwerke Gießen, Hela, Lindt & Sprüngli, das Fraunhofer Institut und die Deutsche BKK berichten, wie sie integriertes IT Service Management sowie Infrastruktur- und SAP-Monitoring in ihrem Unternehmen verwenden.
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Mit diesem Ratgeber bekommen Sie wertvolle Tipps und Best Practises, um ein eigenes Ticketsystem erfolgreich einzuführen und zu betreiben.
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Whitepaper
Damit Sie beim Aufbau des Servicekatalogs von Anfang an alles richtig machen, haben wir in diesem Whitepaper für Sie die 9 wichtigsten Tipps zusammengestellt.
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Er erklärt Ihnen, wie Sie bestmöglich dokumentieren und eine gut durchdachte und strukturierte Dokumentation aufbauen. Die Vorstellung der CMDB i-doit rundet dieses Whitepaper ab.
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Unser Whitepaper zeigt Ihnen auf, welche Kombination aus dem Pool verschiedener Servicemanagement-Tools genau die richtige für Sie ist.
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Whitepaper
Nicht nur die ersten Schritte werden gezeigt, sondern auch, wie es nach der Einführung der IT-Dokumentation weitergeht. Praxisbeispiele zeigen Ihnen abschließend konkret, wie das gelingt.
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Daher ist es für E-Commerce-Betreiber wichtiger denn je, ihre Serviceprozesse zu optimieren und für die Online-Zukunft bestens gewappnet zu sein. Unser Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie mit dem Helpdesk-System ((OTRS)) Community Edition das Beste aus Ihren Serviceprozessen herausholen und dabei die Kosten geringhalten.
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5 Fragen und Antworten zu HelpDesk- und Ticketsystemen
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In unserem Artikel lesen Sie die Antworten zu den 5 wichtigsten HelpDesk- und Ticketsystemen-Fragen.
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Gerade in herausfordernden Zeiten zeigt sich der unschätzbare Wert einer effizienten IT-Dokumentation und Automatisierung. Die praxisnahen Einblicke im Video zeigen Ihnen die Auswahl des für die passenden ITSM-Tools sowie die Analyse Ihrer Prozesse, Anforderungen, Budgets und berücksichtigen dabei das engagierte Team, das es betreut.
Entdecken Sie attraktive Alternativen zu kostenintensiven All-in-One-Lösungen wie ServiceNow oder BMC.
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