Bei der virtuellen doITbetter Conference stellen wir von it-novum als langjähriger i-doit Partner einen Anwendungsfall aus der Praxis vor: Das Umsetzen einer Notfallplanung und das Ausrollen von Recovery-Plänen für einen Automotive-Hersteller im Auftrag eines großen IT-Systemhauses.
Die Projektanforderungen waren:
- Daten für Notfall- und Recoverypläne automatisch mit JDisc erfassen
- in i-doit bereitstellen
- abschließend über das Dokumenten AddOn in die dafür vorgesehenen Dokumentenvorlagen integrieren
Stephan Kraus, Director ITSM bei it-novum, beschreibt in seinem Vortrag die wichtigsten Schritte, die bei so einem zeitkritischen Projekt beachtet werden mussten:
- Daten erstellen
- Durchführen der Befüllung mit JDisc
- Andere Datenquellen konfigurieren
- Notfall- und Recoverypläne erstellen
- CMDB mit Daten befüllen
Am Projektende konnte das IT-Systemhaus seinem Automotive-Kunden den vereinbarten IT-Service in vollem Umfang erbringen und die Betreuung der Assets übernehmen.
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