All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem

Leistungen

Znuny LTS Systemoptimierungen
Performanceoptimierung von Diensten
Predictive System Health Check
Dedizierter Ansprechpartner
Monatliches Tätigkeits-Reporting
Updates von Znuny LTS und Betriebssystem

Maintenance

Support

Ich habe Interesse an:
All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem

Reaktionszeiten

Mo.-Fr.

Service Level

12 h

Low Impact

2 h

Critical Impact

4 h

Medium Impact

Bei Notfällen

Störungsannahme

Wichtige Informationen

Als Betriebssystem wird Ubuntu 16.04 LTS / 18.04 LTS empfohlen.
Alle notwendigen Systemänderungen/-anpassungen und Updates werden im Vorfeld mit Kundenmitarbeitern abgestimmt/terminiert.
Für ein regelmäßiges Backup vor allen Systemänderungen/-anpassungen/-optimierungen und des Znuny LTS-Systems ist der Kunde verantwortlich.

PREIS: 13.500 EUR / Jahr