All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem

Leistungen

Maintenance

Support

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All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem

Reaktionszeiten

Mo.-Fr.

Service Level

12 h

Low Impact

2 h

Critical Impact

4 h

Medium Impact

Bei Notfällen

Störungsannahme

Wichtige Informationen

Als Betriebssystem wird Ubuntu 16.04 LTS / 18.04 LTS empfohlen.
Alle notwendigen Systemänderungen/-anpassungen und Updates werden im Vorfeld mit Kundenmitarbeitern abgestimmt/terminiert.
Für ein regelmäßiges Backup vor allen Systemänderungen/-anpassungen/-optimierungen und des Znuny LTS-Systems ist der Kunde verantwortlich.

PREIS: 13.500 EUR / Jahr

STANDORTE
it-novum GmbH Deutschland
Hauptsitz:
Edelzeller Straße 44, 36043 Fulda
Niederlassungen:
Ruhrallee 9, 44139 Dortmund
Kaiserswerther Str. 229, 40474 Düsseldorf
E-Mail: info@it-novum.com
Tel.: +49 661 103-434
it-novum Zweigniederlassung Österreich
Ausstellungsstraße 50 / Zugang C
1020 Wien

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Tel.: +43 1 205 774 1041

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Hotelstrasse 1
8058 Zürich

E-Mail: info@it-novum.ch
Tel.: +41 44 567 62 07