All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem
Leistungen
- Znuny LTS Systemoptimierungen
- Performanceoptimierung von Diensten
- Predictive System Health Check
- Dedizierter Ansprechpartner
- Monatliches Tätigkeits-Reporting
- Updates von Znuny LTS und Betriebssystem
Maintenance
- Leistungsumfang: 10 Personentage
Support
- Leistungsumfang: 50 Anfragen/Jahr
Ich habe Interesse an:
All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem
All-inclusive: Maintenance/Support für Znuny LTS und Betriebssystem
Reaktionszeiten
Mo.-Fr.
Service Level
12 h
Low Impact
2 h
Critical Impact
4 h
Medium Impact
Bei Notfällen
Störungsannahme
Wichtige Informationen
Als Betriebssystem wird Ubuntu 16.04 LTS / 18.04 LTS empfohlen.
Alle notwendigen Systemänderungen/-anpassungen und Updates werden im Vorfeld mit Kundenmitarbeitern abgestimmt/terminiert.
Für ein regelmäßiges Backup vor allen Systemänderungen/-anpassungen/-optimierungen und des Znuny LTS-Systems ist der Kunde verantwortlich.
PREIS: 13.500 EUR / Jahr