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Anwender berichten: IT Service Management in der Praxis
Die Digitalisierung erhöht den Druck auf IT-Abteilungen, Prozesse zu automatisieren …
„Tickets sind wie ein kleiner Feuerwehreinsatz“
Vom Kunden zum Anbieter, vom Anwender zum Dienstleister: René Paul …
Nicht das Produkt, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt
IT-Services sind stärker gefragt denn je. Um der starken Nachfrage …
ITSM hilft, ein schnelles und sicheres Unternehmenswachstum zu garantieren
Wie passt man die Tools an, wenn das Unternehmen rasant …
„Industrie 4.0 ist für mich ein Sicherheitsthema“
Im Zuge der Digitalisierung steigen die Anforderungen an das IT …
openITCOCKPIT steht auf voller Augenhöhe mit der Konkurrenz
30.000 Mitarbeiter weltweit und einen Umsatz von acht Milliarden Dollar …
