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Anwender berichten: IT Service Management in der Praxis

Die Digitalisierung erhöht den Druck auf IT-Abteilungen, Prozesse zu automatisieren …

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„Tickets sind wie ein kleiner Feuerwehreinsatz“

Vom Kunden zum Anbieter, vom Anwender zum Dienstleister: René Paul …

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Nicht das Produkt, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt

IT-Services sind stärker gefragt denn je. Um der starken Nachfrage …

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ITSM hilft, ein schnelles und sicheres Unternehmenswachstum zu garantieren

Wie passt man die Tools an, wenn das Unternehmen rasant …

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„Industrie 4.0 ist für mich ein Sicherheitsthema“

Im Zuge der Digitalisierung steigen die Anforderungen an das IT …

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openITCOCKPIT steht auf voller Augenhöhe mit der Konkurrenz

30.000 Mitarbeiter weltweit und einen Umsatz von acht Milliarden Dollar …

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