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i-doit Premium Partner – Ihr Startschuss für Ihr erfolgreiches CMDB-Projekt

Als Premium Partner der Configuration Management Database (CMDB) verstehen es die Experten von it-novum, zielführende IT-Service-Management-Projekte für Ihr Unternehmen umzusetzen, die Ihren Service spürbar verbessern. Davon konnten sich bereits unter anderem der bekannte Gewürzhersteller Hela und die Hochschule Hamm-Lippstadt vollends überzeugen. Erfahren Sie, warum i-doit auf die langjährige Erfahrung der it-novum-Spezialisten vertraut und wie Sie davon profitieren.

Erwecken Sie Ihre IT-Dokumentation mit i-doit und Augmented Reality zum Leben

Hauchen Sie Ihrer IT-Dokumentation Leben ein und erleben Sie IT-Dokumentation in einer bisher noch nie dagewesenen Art von Realität. Augmented Reality (AR) in Verbindung mit der IT-Dokumentationssoftware i-doit macht Ihre IT-Dokumentation zu einem spielerisch-einzigartigem Erlebnis der nächsten Generation. Bereits jetzt – und erst recht in der nahen Zukunft – spielt die virtuelle Realität mit Augmented Reality eine immense Rolle. Anhand des Beispiels eines virtuellen Racks erfahren Sie in unserem Artikel, wie hervorragend sich Augmented Reality in Kombination mit i-doit erfolgreich nutzen lassen. Verbinden Sie Arbeit mit Spaß dank virtueller Realität und machen Sie Ihre IT-Dokumentation lebendig.

Zeitsparend & automatisiert – Hochschule Hamm-Lippstadt findet die perfekte IT-Servicemanagement-Kombination

Die stets zunehmende Komplexität in der IT-Landschaft stellt Unternehmen, Behörden, Schulen & Co. vor ungeahnte Herausforderungen. Genauso erging es auch der Hochschule Hamm-Lippstadt. Die Hochschule erkannte, dass ihre bisherige Lösung mit Excel und Wikis nicht den hohen Anforderungen einer modernen IT-Dokumentation standhält. Nach und nach stellte die Hochschule ihr IT-Servicemanagement auf das Komplettpaket – bestehend aus der zentralen Dokumentationsplattform i-doit, der smarten Monitoringsoftware openITCOCKPIT sowie dem intelligenten Ticketsystem OTCR – zur Verwaltung der IT-Infrastruktur um. Dadurch konnte die Hochschule Hamm-Lippstadt das IT-Servicemanagement zum Großteil automatisieren, zeitsparender arbeiten und erheblich schneller auf Störungen reagieren. Möchten auch Sie, dass Ihr IT-Servicemanagement zukunftssicher ist und den wachsenden Herausforderungen in der IT locker standhält?

So verbinden Sie kinderleicht Ticketsystem und IT-Dokumentation mit dem i-doit/OTRS Connector

Bei Problemen in Ihrem IT-System müssen Sie schnell reagieren. Meldet ein IT-System landunter, gilt es, keine Zeit zu verlieren und die Störung schnellstmöglich zu beheben. i-doit als CMDB bzw. IT-Dokumentationslösung in Kombination mit dem Ticketsystem OTRS bekämpft als starke „IT-Feuerwehr“ den lodernden „IT-Brand“ blitzschnell und sauber. Der i-doit/OTRS Connector sorgt dafür, dass Sie Kommunikation zwischen i-doit und OTRS reibungslos klappt und Ihr IT-Servicemanagement äußerst flexibel bleibt. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie der i-doit/OTRS Connector erfolgreich verbinden und mit ihm das volle Potenzial Ihres IT-Servicemanagements entfalten.

i-doit & VIVA – BSI-konformer IT-Grundschutz für optimale Sicherheit

Das Dokumentieren der eigenen IT-Infrastruktur ist so unerlässlich wie die Luft zum Atmen. Doch wie in der Luft jede Menge Schadstoffe sind, gibt es auch in der IT-Infrastruktur ungebetene Gäste in Form von Hackern und unbefugten Dritten, die einem Unternehmen immensen Schaden zufügen können. i-doit lässt sich mit dem VIVA-Modul koppeln und bietet Ihnen BSI-konformen IT-Grundschutz, der Sie jederzeit auf den aktuellesten Stand mit dem Maßnahmenkatalog vom BSI hält. So verfügen Sie immer über aktuellen IT-Grundschutz, empfohlen vom Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik. Doch das ist längst nicht alles. Lassen Sie sich zusätzlich mithilfe der i-doit Dokumentationssoftware BSI-konform zertifizieren. Dies sorgt für noch mehr Vertrauen und Sicherheit!

Erweiterte Funktionalität für noch mehr Möglichkeiten in der IT-Dokumentation – die i-doit API

Die IT-Dokumentationssoftware i-doit verwaltet übersichtlich, einfach und lückenlos Ihre IT-Landschaft. Die Configuration Management Database (CMDB) erfasst die gesamte Bandbreite Ihrer IT und löst den Nebel im unübersichtlichen IT-Dokumentations-Wirrwarr in kürzester Zeit auf. i-doit ist Ihr Adlerauge für einen perfekten Überblick Ihrer IT-Infrastruktur. Mit der API von i-doit geben wir Ihnen noch mehr Möglichkeiten, Ihre IT-Dokumentation genauso anzupassen, dass i-doit Ihre IT-Landschaft optimal verwaltet.

Der Detektiv für Ihre IT – i-doit als zuverlässiger Spürhund

Systemstörungen in Ihrer IT können schnell zur nervenaufreibenden und zeitfressenden Problemlawine heranwachsen. Das in i-doit integrierte Analysemodul, welches die vorhandenen Informationen und Beziehungen als Basis nimmt, spürt in kürzester Zeit Störungen in Ihren IT-Services auf. So können Sie die Störung leicht identifizieren und fix beseitigen. Die Ausfallsimulation des Moduls hilft Ihnen, Fehlern in Ihrer IT-Infrastruktur vorzubeugen. Sie möchten die Kosten für Ihre IT- und Business-Services berechnen? Auch hier ist Ihnen i-doit bei der Berechnung behilflich.