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Four free helpdesk and ticketing systems compared
Is your company looking for a ticketing system so you can better …
5 Fragen und Antworten zu HelpDesk- und Ticketsystemen
Welchen Nutzen bietet Ticket-/HelpDesk-Software? Ticketsysteme sind eine zentrale Komponente im (Enterprise) Service …
Helpdesk- und Ticket-Systemen Vergleich
Sie sind auf der Suche nach einem Ticketsystem für Ihr Unternehmen, um …
Mehr Kontrolle: Herausforderungen und Best Practice im Monitoring
In nahezu jedem Geschäftsprozess ist die IT mittlerweile elementarer Bestandteil, …
SAP Monitoring mit openITCOCKPIT
Verfügbare Monitoring-Lösungen haben eines gemeinsam: die Entlastungen wirken sich entweder …
Mehr als ein Ticketsystem: IT Service Management mit dem Marktführer OTRS
Ein modernes Service Ticket System ist weit mehr als nur …
