ITSM Konferenz 2019 in Fulda

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We can do IT! Best Practices ITSM

Monitoring, IT-Dokumentation, Ticketsysteme: wenn es um IT Service Management als ganzheitlichen Service geht, dann hat die ITSM Konferenz 2019 viel zu bieten. Mit Benteler, Hela und Divicon präsentieren zudem gleich drei Anwenderunternehmen ihren Weg zu integriertem Servicemanagement.

Use Cases aus der Praxis und thematische Fokusbeiträge zeigen die gesamte Bandbreite des IT Service Managements. Die Veranstaltung richtet sich an alle ITSM-Verantwortlichen, IT Service Manager, IT-Leiter oder Administratoren.

Die Konferenz ist keine Werbeveranstaltung, sondern eine Vorstellung von sinnvollen ITSM-Technologien und -Werkzeugen, die im Zusammenspiel integrierte, reibungslose ITSM-Prozesse sicherstellen. Die Open Source-Basis der eingesetzten Tools ermöglicht ein einfaches Customizing und die Integration in vorhandene Infrastrukturen.

Frage- & Antwort-Sessions nach jedem Vortrag bieten Gelegenheit für einen intensiven Informations- und Erfahrungsaustausch. Nach der Veranstaltung ist außerdem ausreichend Zeit, um in Einzelgesprächen individuelle Fragestellungen mit den jeweiligen ITSM-Themenexperten zu besprechen.

Videoaufzeichnung der Präsentationen

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