Durch gesetzliche Verpflichtungen kommen Unternehmen nicht daran vorbei, sich mit einer professionellen IT-Sicherheitsstrategie zu beschäftigen. Die zielführendste Maßnahme ist die Einführung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) gemäß ISO/IEC 27001. Damit werden Regeln und Methoden definiert, die für ein ganzheitliches IT-Sicherheitsmanagement sorgen.

Monitoring, IT-Dokumentation, Ticketsysteme: wenn es um IT Service Management als ganzheitlichen Service geht, dann hat die ITSM Konferenz 2019 viel zu bieten. Mit Benteler, Hela und Divicon präsentieren zudem gleich drei Anwenderunternehmen ihren Weg zu integriertem Servicemanagement.

Stellen Sie sich auch gerade folgende Fragen? Wie funktionieren unsere Prozesse eigentlich wirklich? Welche Services stellen wir zur Verfügung und welche Abhängigkeiten existieren? Welche Tools können uns dabei unterstützen