Die Fraunhofer Gesellschaft überwacht ihre zentralen IT-Services mit openITCOCKPIT. Die zentrale IT-Hauptabteilung der größten europäischen Forschungsgesellschaft stellt ca. 100 zentrale IT-Services an den verteilten Standorten der Fraunhofer Institute bereit, die von openITCOCKPIT überwacht werden.
Intern „ITStats“ getauft, monitort openITCOCKPIT nicht nur die reibungslose Arbeit aller Zentraldienste, sondern generiert auch monatliche und vierteljährliche Berichte, die zusammen mit anderen Werten automatisch an die Service-Verantwortlichen verschickt werden. Tritt eine Störung auf, legt das System zudem ein Ticket im Service-Desk-System an.
Erfahren Sie die weiteren Vorteile von der openITCOCKPIT-Implementierung in unserem Download.
