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Komplexe IT-Infrastrukturen übersichtlich und effizient überwachen: Umbrella Monitoring vereint sämtliche Systeme in einer zentralen Plattform. Minimieren Sie Verwaltungsaufwand, entdecken Sie Fehler schneller und optimieren Sie Ihre Performance durch automatisierte Analysen. Ob Mittelstand oder Enterprise – erfahren Sie im Whitepaper, warum openITCOCKPIT Ihre IT-Überwachung grundlegend verändert.
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Stellen Sie Ihre Service-Prozesse neu auf, indem Sie Ihr Team befähigen und agile Methoden nutzen. Unser Paper zeigt, wie Sie durch klare Roadmaps, praxisnahe Tipps und strukturiertes Change Management langfristig profitieren. Erfahren Sie, wie Xurrent für mehr Transparenz, höhere Effizienz und anhaltenden Unternehmenserfolg sorgt. Starten Sie die digitale Transformation mit einer zukunftsfähigen Service-Management-Lösung.
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Sie möchten eine Monitoring-Lösung, die Ihr SAP-System komplett einbindet und überwacht, ohne dabei an Performance einzubüßen? Mit openITCOCKPIT haben Sie einen Monitoring-Allrounder, der auch Ihre Prozesse und Datenbanken zuverlässig überwacht.
Besonders leicht lässt sich Ihr SAP-System mit vorkonfigurierten SAP-Templates integrieren. Unser Whitepaper legt den Schwerpunkt auf das SAP-Monitoring, das Basis-Monitoring kommt jedoch auch nicht zu kurz.
Besonders leicht lässt sich Ihr SAP-System mit vorkonfigurierten SAP-Templates integrieren. Unser Whitepaper legt den Schwerpunkt auf das SAP-Monitoring, das Basis-Monitoring kommt jedoch auch nicht zu kurz.
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Komplexe, historisch gewachsene ITSM-Tools kosten Zeit, Geld und Nerven. Statt Effizienz und Transparenz herrschen hohe Wartungsaufwände und mangelnde Anpassungsfähigkeit. Moderne ITSM-Lösungen bieten einen Ausweg: Automatisierung, einfache Konfiguration, abteilungsübergreifende Workflows und mehr Datenschutz – ohne die typische Tool-Überladung. Wer umdenkt, gewinnt an Agilität, Übersicht und Zukunftsfähigkeit.
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Steigern Sie die Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit in Ihrem Facility Management mit der Implementierung von Enterprise Service Management (ESM).
Unser Whitepaper zeigt Ihnen, wie xurrent ESM traditionelle, isolierte FM-Systeme durch eine integrierte Lösung ersetzt, die durch Automatisierung und nahtlose Integration eine effizientere Verwaltung und optimale Kostenkontrolle ermöglicht.
Unser Whitepaper zeigt Ihnen, wie xurrent ESM traditionelle, isolierte FM-Systeme durch eine integrierte Lösung ersetzt, die durch Automatisierung und nahtlose Integration eine effizientere Verwaltung und optimale Kostenkontrolle ermöglicht.
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Whitepaper
In der heutigen komplexen IT-Landschaft ist ein effektives Monitoring unverzichtbar, um die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur sicherzustellen.
Unser Whitepaper bietet einen umfassenden Einblick in moderne Monitoringtechniken und -strategien, die von traditionellem Application-Monitoring über Observability bis hin zum Umbrella-Monitoring reichen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre IT-Systeme optimal überwachen und schützen können.
Unser Whitepaper bietet einen umfassenden Einblick in moderne Monitoringtechniken und -strategien, die von traditionellem Application-Monitoring über Observability bis hin zum Umbrella-Monitoring reichen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre IT-Systeme optimal überwachen und schützen können.
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„Aus alt mach neu“. Warum sind in vielen Unternehmen Workflows und Arbeitsabläufe so angestaubt wie ein Dachboden, der seit Jahrzehnten nicht mehr betreten wurde?
Während viele Unternehmensbereiche digital bestens ausgerüstet sind, hängt der Service noch in der digitalen Steinzeit fest. Mit ESM-Plattformen automatisieren und digitalisieren Sie Ihren Service über Abteilungsgrenzen hinweg. Steigern Sie Ihre Produktivität, Qualität, Kundenzufriedenheit und verkürzen Sie Ihre Lieferzeit. Unser Whitepaper erklärt Ihnen, wie sie diese Ziele mithilfe der ESM-Plattform xurrent umsetzen.
Während viele Unternehmensbereiche digital bestens ausgerüstet sind, hängt der Service noch in der digitalen Steinzeit fest. Mit ESM-Plattformen automatisieren und digitalisieren Sie Ihren Service über Abteilungsgrenzen hinweg. Steigern Sie Ihre Produktivität, Qualität, Kundenzufriedenheit und verkürzen Sie Ihre Lieferzeit. Unser Whitepaper erklärt Ihnen, wie sie diese Ziele mithilfe der ESM-Plattform xurrent umsetzen.
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Um technische Probleme schon in der Anfangsphase zu erkennen, zu beseitigen und dadurch die Unternehmensleistung gleichbleibend hochzuhalten, ist Monitoring ein starker Helfer an Ihrer Seite.
Doch welche Anforderungen benötigt ein Monitoring-Tool, damit es genau zu Ihren Bedürfnissen passt und optimal auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist?
Unser Whitepaper gibt Ihnen genau darauf die Antwort, sodass Sie danach besser abschätzen können, welches Monitoringsystem das Beste für Sie ist.
Doch welche Anforderungen benötigt ein Monitoring-Tool, damit es genau zu Ihren Bedürfnissen passt und optimal auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist?
Unser Whitepaper gibt Ihnen genau darauf die Antwort, sodass Sie danach besser abschätzen können, welches Monitoringsystem das Beste für Sie ist.
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Wie wäre es, wenn Sie Ihre digitalen Prozesse automatisieren und das Maximum aus ihnen herausholen könnten? Service Management-Plattformen verbessern deutlich den gesamten Ablauf Ihrer digitalen Prozesse. So schauen Sie entspannt zur Konkurrenz und sind bestens für die digitale Zukunft gewappnet.
In unserem großen Vergleichstest haben wir für Sie übersichtlich, kurz und knapp die wichtigsten Vor- und Nachteile von 8 führenden ITSM-/ESM-Plattformen zusammengestellt, sodass Sie innerhalb kürzester Zeit den perfekten Überblick über diese Tools bekommen.
In unserem großen Vergleichstest haben wir für Sie übersichtlich, kurz und knapp die wichtigsten Vor- und Nachteile von 8 führenden ITSM-/ESM-Plattformen zusammengestellt, sodass Sie innerhalb kürzester Zeit den perfekten Überblick über diese Tools bekommen.
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Unsere ITSM-Experten haben sich zusammengesetzt und die 6 am meisten genutzten Monitoring-Lösungen miteinander verglichen und getestet. Dabei haben sie auf das wichtigste aus User-Sicht konzentriert: Kurz und präzise bringt der Test auf den Punkt, welche Monitoring-Software für Sie am besten geeignet ist.
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In diesem Whitepaper sprechen verschiedene User über ihre Erfahrungen im Unternehmens-Alltag mit IT Service Management-Lösungen.
Unternehmen und Behörden wie die Stadtwerke Gießen, Hela, Lindt & Sprüngli, das Fraunhofer Institut und die Deutsche BKK berichten, wie sie integriertes IT Service Management sowie Infrastruktur- und SAP-Monitoring in ihrem Unternehmen verwenden.
Unternehmen und Behörden wie die Stadtwerke Gießen, Hela, Lindt & Sprüngli, das Fraunhofer Institut und die Deutsche BKK berichten, wie sie integriertes IT Service Management sowie Infrastruktur- und SAP-Monitoring in ihrem Unternehmen verwenden.
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Ein Ticketsystem einzuführen, bedarf einiges an Vorbereitung und Planung. Die Anforderungen an ein solches Tool in Erfahrung gebracht und alle betroffenen Personen mit einbezogen werden.
Mit diesem Ratgeber bekommen Sie wertvolle Tipps und Best Practises, um ein eigenes Ticketsystem erfolgreich einzuführen und zu betreiben.
Mit diesem Ratgeber bekommen Sie wertvolle Tipps und Best Practises, um ein eigenes Ticketsystem erfolgreich einzuführen und zu betreiben.
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Mit der wachsenden Komplexität an Aufgaben und Services in Unternehmen, haben es Admins zunehmend schwer, den Überblick zu behalten. Mit einem Servicekatalog bringen Sie Ordnung in Ihre Prozesse und Services und haben alle nötigen Informationen sofort im Blick.
Damit Sie beim Aufbau des Servicekatalogs von Anfang an alles richtig machen, haben wir in diesem Whitepaper für Sie die 9 wichtigsten Tipps zusammengestellt.
Damit Sie beim Aufbau des Servicekatalogs von Anfang an alles richtig machen, haben wir in diesem Whitepaper für Sie die 9 wichtigsten Tipps zusammengestellt.
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Eine IT-Dokumentation einzuführen, besteht aus mehreren Projektphasen und ist nicht von heute auf morgen aufgebaut. Unser Ratgeber nimmt Sie jedoch gleich zu Beginn des Projekts an die Hand.
Er erklärt Ihnen, wie Sie bestmöglich dokumentieren und eine gut durchdachte und strukturierte Dokumentation aufbauen. Die Vorstellung der CMDB i-doit rundet dieses Whitepaper ab.
Er erklärt Ihnen, wie Sie bestmöglich dokumentieren und eine gut durchdachte und strukturierte Dokumentation aufbauen. Die Vorstellung der CMDB i-doit rundet dieses Whitepaper ab.
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Damit IT-Servicemanagement auch bei der gestiegenen Service-Komplexität richtig funktioniert, reicht ein Servicemanagement-Tool nicht mehr aus. Es ist eine Kombination aus verschiedenen Software-Plattformen notwendig, um das moderne IT-Servicemanagement zu meistern.
Unser Whitepaper zeigt Ihnen auf, welche Kombination aus dem Pool verschiedener Servicemanagement-Tools genau die richtige für Sie ist.
Unser Whitepaper zeigt Ihnen auf, welche Kombination aus dem Pool verschiedener Servicemanagement-Tools genau die richtige für Sie ist.
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Sie benötigen eine Checkliste, die Ihnen sagt, wie Sie in Ihrem Unternehmen eine IT-Dokumentation gekonnt um- und einsetzen? Unser Whitepaper gibt Ihnen die hilfreichsten Tipps, die Sie benötigen, um in die Welt der IT-Dokumentation zu starten.
Nicht nur die ersten Schritte werden gezeigt, sondern auch, wie es nach der Einführung der IT-Dokumentation weitergeht. Praxisbeispiele zeigen Ihnen abschließend konkret, wie das gelingt.
Nicht nur die ersten Schritte werden gezeigt, sondern auch, wie es nach der Einführung der IT-Dokumentation weitergeht. Praxisbeispiele zeigen Ihnen abschließend konkret, wie das gelingt.
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Der Online-Handel hat sich in den letzten Jahren stetig gewandelt. Spätestens mit der Einführung von KI-Systemen wie ChatGPT und Co. ändert sich das E-Commerce-Business noch mehr. Der Druck auf Online-Händler wächst.
Daher ist es für E-Commerce-Betreiber wichtiger denn je, ihre Serviceprozesse zu optimieren und für die Online-Zukunft bestens gewappnet zu sein. Unser Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie mit dem Helpdesk-System ((OTRS)) Community Edition das Beste aus Ihren Serviceprozessen herausholen und dabei die Kosten geringhalten.
Daher ist es für E-Commerce-Betreiber wichtiger denn je, ihre Serviceprozesse zu optimieren und für die Online-Zukunft bestens gewappnet zu sein. Unser Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie mit dem Helpdesk-System ((OTRS)) Community Edition das Beste aus Ihren Serviceprozessen herausholen und dabei die Kosten geringhalten.
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