4me – Das agile und skalierbare Service Management Tool
4me ist die komplette Service Management-Plattform für besseren Service und weniger Kosten
Verbessern Sie Ihre Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern. Mit der 4me-SaaS-Plattform als Komplettlösung für Ihr IT Service Management verringern Sie deutlich Ihre Servicekomplexität. Verbinden Sie sich mit internen und externen Dienstleistern, Kunden und Mitarbeitern – so steigern Sie deren Zufriedenheit durch hochwertigen Service.
Fördern und verbessern Sie die Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen wie IT, Personalwesen, Gebäudemanagement und Logistik mit den kombinierten ITSM-, ESM- und SIAM-Funktionalitäten der 4me-Plattform. Senken Sie spürbar Ihre IT Servicekosten, steigern Sie gleichzeitig Ihre IT Servicequalität und behalten Sie die volle Kontrolle.
4me Highlights für Ihren optimalen Service Management Workflow
Volle ITSM Power für alle ITIL-Prozesse
4me beinhaltet alle ITSM-Fähigkeiten, die Sie benötigen, denn es unterstützt 19 ITIL4-Practices und Prince2 Project Management.
ESM (Enterprise-Service-Management)
Erstellen Sie komplexe Workflows für mehrere interne Abteilungen und externe Dienstleister.
SIAM (Service Integration and Management)
Als erste ESM-Anwendung, die speziell für SIAM entwickelt wurde, erlaubt 4me aufgrund seiner servicebasierten Architektur eine schnelle Integration von Services für die Zusammenarbeit und Automatisierung.
Minimale Implementierungskosten
4me ist so intuitiv zu bedienen, dass Unternehmen bereits innerhalb kürzester Zeit produktiv loslegen können.
Providerübergreifendes SLA-Tracking
Ein Alleinstellungsmerkmal von 4me ist das Tracken aller beschäftigten IT-Provider und deren Abhängigkeiten untereinander – inklusive aller Underpinning Services, etc.
Reduzieren Sie Ihre laufenden Kosten um bis zu 70%
Sie zahlen lediglich Lizenzgebühren für IT-Spezialisten, wie z.B. Servicedesk-Mitarbeiter, jedoch nicht für End User. Außerdem reduzieren sich Kosten durch eine schnelle Implementierung und Adaption sowie unkomplizierte Unterhaltung und Erweiterung der Plattform.
Unsere 4me Professional Services
Wir unterstützen Sie bei der Integration von 4me und sorgen für eine reibungslose Installation und Konfiguration, die genau Ihren Bedürfnissen entspricht
Wir designen Ihre Prozesse und richten diese ein
Wir binden alle Ihre benötigten Systeme und Datenquellen ein.
Deutschsprachiger 24/7-Support für alle 4me-Anwendungen
Gartner vergibt 5-Sterne-Service Auszeichnung
4me wurde bereits zum dritten Mal in Folge als „Customers‘ Choice“ ausgezeichnet. Sowohl 2021, 2022 als auch 2023 kürte Gartner Peer Insights™ 4me im Bereich “IT Service Management Tools”: über 90% der Kunden empfehlen 4me weiter. Damit unterstreicht 4me die besonders hohe Kundenzufriedenheit und beweist, dass es mit seinem IT Service Management-Angebot genau die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erfüllt.
Überzeugen Sie sich selbst von 4me als herausragendes IT Service Management Tool als All-In-One Lösung für Ihr Unternehmen.
